第527章 我说过会让你后悔莫及
杨辰就猜到这位大叔会狡辩,提前把录像和录音都准备好了。
“这里有我车载录像、录音、行车记录仪等录像和录音,大家看看、听听,然后我们再继续谈。”杨辰说完就让陈青霞播放出来。
当大叔看到自己嚣张跋扈不讲理的样子出现在画面中,他很羞愧地低下了头。
李长奇笑呵呵地说道:“这哪是出租车司机啊,分明就是劫匪啊。劫匪都没他这么牛逼,光天化日,众目睽睽,劫匪也不敢这么明目张胆啊。都说出租车司机很牛逼,我一直没亲眼见识过,今天可算是开了眼了,不愧是花了80万买户头的人,确实很豪横。你敢作敢当还算个爷们,做过了不敢承认,你算什么男人?还妄想往我们身上泼脏水,脏了你的黑心!”
文翰出租车公司董事长李涛一脸尴尬,翻白眼斜视大叔。
大叔自知理亏,低着头不敢说话,更不敢看别人看他的目光。
杨辰:“几位老总不用这个表情,我今天过来不是为了解决上次群殴事件的。”
运管部门负责人陈勋问道:“不是为了解决群殴事件,那你干嘛来了?”
杨辰:“出租车行业普遍存在的问题,我想大家都知道。远了不去,近了不拉,偏了不想去,晚上或者遇到外地人不打表,甚至有些人给黑涩会没区别,采用威胁恫吓的手段对付乘客和其他司机。这么多年过去了,这种现象依然存在。我觉得出租车行业之所以这么肆无忌惮,根本原因就是出租车司机缺乏像网约车平台这样的约束监管单位。如果出租车司机每次拉客结束之后也可以收到乘客评分,并且根据评分进行奖惩,出租车司机肯定会提高服务质量。我今天过来的目的就是让出租车行业按照网约车的标准,上线司机评价系统,并且根据综合评分进行奖惩。”
现场的出租车司机们瞬间炸了锅。
“开什么玩笑?我们花了80万买的户头,还要跟网约车司机一样被评分?那我们这80万花的意义在哪里?”
“就是啊!如果出租车也上线评价系统,那我们就不坐出租车了,都去跑网约车了,自己买辆十万块钱左右的车就行,谁还愿意花那80万啊。”
“我们都花80万买户头了,还要跟网约车司机一样卑微被乘客拿捏?天还没黑呢,你怎么就做梦了呢?”
“你以为你是谁啊?张嘴就来啊。你愿意搞,我们几家出租车公司还不愿意搞呢。”
……
果然,花了钱就是不一样,自觉身份比同样是司机的网约车司机就高一等,这也是他们敢随便拒载的底气了。
网约车司机只要平台派单了,他敢拒载就别想接单了。
出租车司机就是因为缺乏这种约束,他们会挑客人。
一些经验丰富的司机知道跑那些区域客人多,距离又划算,超出这个区域的乘客就不接。
杨辰笑着说道:“你们的话正好证明了我刚才说的出租车评价系统的必要性。陈局长,你觉得呢?”
运管部门负责人陈勋笑呵呵地说道:“你说的意思我懂,我当然也想更加约束规范出租车行业。但是正如他们说的那样,他们已经花了80万买户头,如果再给他们各种限制,他们花这80万的意义在哪里呢?不如花十万块钱买辆车跑网约车咯?”
文翰出租车董事长李涛:“陈局说的可太对了,我们既然收了户头钱,自然要让司机们有更高层次的体验。”
海运出租车董事长郑伟:“这个问题之前也有人提过,但是都被我们几家给否决了。你是什么档次啊?竟然也敢提这样的议案。你叫人过来群殴这件事还没解决呢,你装什么大尾巴狼啊?”
杨辰:“我叫杨辰,他们都叫我杨先生,杨总,辰哥,你看看你喜欢哪种叫法,自己挑一个。我是哔哔的第二大股东,又是哔哔司机工会的荣誉会长,我当然要为海城城市客运行业的未来发展出谋划策。毕竟,我的星辰防务,星辰科技,星辰投资,星辰娱乐,星辰医疗等公司加起来光是在海城就有几万名员工。他们平时出行难免要打车,若是遇到你们这种服务质量影响了他们的工作质量,我可就损失大了。”
旁边的陈青霞忍不住笑了出来,这家伙开始装逼了,一下子把老底都给说了出来。
严格来说这也不能叫装逼,只是如实说出来自己的身份而已,这怎么能叫装逼呢?
运管局和出租车公司代表们全都一脸惊讶地看着杨辰,好像看到了外星人似的。
运管局陈勋赶紧起身来到杨辰面前,激动地双手握住杨辰的右手,道:“您就是杨总啊,久仰大名,如雷贯耳,今日共坐一堂,实在是三生有幸。”
杨辰笑着点点头,道:“陈局客气了。回去坐吧,咱们今天开诚布公好好把事情解决了才是正事。”
陈勋:“对对对,杨总说的对。我仔细想了一下,杨总说的给出租车司机上线评价系统的建议非常可行,而且非常必要。”
出租车司机代表团所有人都侧目看着陈勋,咱变脸能不能不要这么快啊?
陈勋发现了出租车司机代表团看他的眼神,但是他不在乎,继续说道:“杨总说的拒载等问题确实存在已久,是时候想办法解决了。四位出租车公司老总,你们觉得呢?”
文翰出租车公司董事长李涛没有回话,而是起身去跟杨辰握手问好。
见李涛起身走向杨辰,另外三家出租车公司老总也赶紧起身跟着过去了。
李涛:“杨总好,幸会,幸会。鄙人海城文翰出租车公司董事长李涛。”
杨辰:“李董好。”
海运出租车公司董事长郑伟:“杨总好,我是海运出租车公司董事长郑伟,很高兴能跟你坐在一张桌子上谈判,这将是我这辈子都难忘的一次谈判。哈哈……”
杨辰:“郑董好。希望我这个大尾巴狼在你面前能装的起来。”
郑伟:“哎呀,杨总别挖苦我啦。我不知道是您,否则哪敢说那种话啊。我的错,我的错,我给杨总道歉。”
出租车司机们都懵逼了,局面对他们有些不利呀,老板都这么怕了,还能保护他们吗?
杨辰笑着回道:“郑董言重了。今天没有对错,只有协商。我刚才说了,今天过来就是想让海城城市客运行业可以更加规范,有一个更好的发展,海城人民有更好的出行体验。各位老板可以试想一下,如果你非常着急打车的时候,司机觉得你那里太偏了而拒载,你们什么心情?假如晚上你有急事出门,又或者你是外地人来海城玩,司机趁机不打表要高价,你们又是什么心情?我的想法就一个,让出租车司机和网约车司机一样受到监管约束。陈局长,还有各位老板,以及司机同志们,你们意下如何?”
陈旭立刻表态道:“我当然支持杨总的想法,对我们海城客运行业和海城市民以及来海城的游客是大好事啊。各位老总,你们什么意思?”
四家出租车公司董事长互相看了看,没人敢第一个开口表态。
出租车司机们先忍不住表态了。
“杨总,很抱歉之前受老张挑唆跟你们干架,我在这里向你表达歉意。我听了你的想法,明白你是想让司机和乘客都更好。但是如果我们出租车司机也跟网约车司机一样受乘客约束,那我们交的80万户头费有什么意义呢?”
“我承认杨总说的那些问题确实存在,我自己也经常这么干。可是这就是我们花80万的意义所在,可以按照自己的想法接单,而不是任何乘客都接。很多乘客就是脑子有问题,如果花了这么多钱还要忍受这种乘客,那我反正是不想再做出租车司机了。”
“要么,我们交钱,让我们享受一定的特权。要么,把钱给我们退回来,我们接受乘客评分。不能让我们既要交钱,又要跟网约车司机一样被乘客约束,这对我们来说太不公平了。”
……
杨辰示意大家安静,道:“大家的想法我能理解,但是你们不能忽略一个重要的事实。网约车靠系统派单,很多司机一天接不了几单。但是你们出租车可以去机场,车站等排队等待乘客上车,其他地方也可以随叫随停接单。跑出租车可能不会大富大贵,但是能保证基本的生活。可是全职跑网约车就不一定了,很可能会饿死。你们交的户头费保证了你们的收入下限,网约车司机可没有下限可言。真要是让你们跑网约车,你们觉得你们的评分能接到单吗?”
司机们不说话了。
陈局长笑呵呵地问道:“那杨总觉得怎么利用好评分机制呢?”
杨辰:“网约车这边是按照评分等派单,评分好的司机派单量就大,表现不好的司机可能一天接不了几个单。出租车这边肯定不能搞派单,不然我是出租车司机,我也不想交钱了。但是,可以根据评分给予奖惩。比如,每个月综合评分低于某一个值就罚钱或者削减福利。但是,这个评分系统一定要交给政府部门管理,不能交给出租车公司管理。政府部门用政府公信力保证系统公平运行,不会出现为了削减司机福利或者罚款而故意压低评分的情况。假如这个月你因为服务评分不合格被罚了500块钱,下个月你会不会有意识地提升服务质量?以我这些年跑网约车的经历来看,确实存在一些奇葩乘客。所以,不能只约束司机,对乘客也要有一定的约束。如果出现乘客故意无理取闹,最多三次机会就把他拉黑,禁止他本年度继续乘坐海城市的公共交通。等期满365天之后自动解禁,恢复他的使用资格。只要司机和乘客的行为都得到约束,这个行业才会和谐发展。”
陈局长:“我明白什么意思了。我看行!各位老总,你们什么意思?”
如果按照这个办法来,出租车公司没有任何损失,每个月肯定还会多一笔“罚款”,他们肯定愿意。
文翰出租车公司董事长李涛赶紧表态道:“我看行,可以搞一搞。”
海运出租车公司董事长郑伟:“我也觉得可行,关键看政府部门的意思,愿不愿意搞、能不能搞这么一个评分系统。”
陈局长:“说实话,搞这么一个平台和系统,要接入出租车和网约车的数据库,肯定要花一大笔钱。若是其他人提出来,大概率无法通过。但是杨总提出来就不一样,我觉得应该能通过审批。”
杨辰:“那就这么说了,希望陈局长回去跟市政府汇报一下,我等着你的好消息。”
陈局长:“哈哈……行,等会回去我就去汇报。那你们双方打架斗殴一事,现在算解决了吗?”
杨辰:“虽然责任在出租车司机一方,但是我们也没吃亏,这件事就算了吧。各位老总,还有各位司机朋友,你们觉得呢?”
哔哔CEO李长奇第一个表态,道:“我会尽快跟总部汇报,尽全力配合政府部门介入我们的数据库。另外,我们也会更加规范地引导平台司机为乘客提供更优质的服务。”
其实他的意见不重要,主要看四家出租车公司老总的意思。
“我们文翰出租车公司肯定会积极配合。”
“我们海运也一样,为了海城的客运行业健康发展,我们当然积极支持和配合。”
“我也没意见,昌盛出租车公司也积极配合。”
“源昌出租车公司也没意见。”
杨辰非常满意四位老总的表态,道:“行!谢谢大家的配合,后续我会积极跟市政府方面沟通。只要政府方面同意,我可以出钱做一个平台接入出租车和网约车的数据库,但是管理权交给市政府。”
其实杨辰就是想借着这次机会找找经验,后续医院平台和数据模仿就行了。
客运行业就算存在混乱的情况,也不会真的影响每个人。
但是医院绝对真真切切关系着每一个人的利益,不管是谁一辈子都要进很多次医院。
看病难,看病贵等问题困扰着每一个普通人,杨辰要解决的就是这些问题。
这次先看看市政府,还有全国人民的反应,后续他才好制定改变医院的计划。
一听杨辰要出钱做平台和系统,陈局长顿时就开心地说道:“杨总真是高风亮节,看得出来杨总确实是想改变城市客运行业。我一定会努力说服领导同意杨总的想法。”
杨辰:“哈哈……行!那就麻烦陈局长了。那就没事了,我还得去跑车,各位再见。”
所有人赶紧起立,一起送杨辰离开。
随后,陈青霞又把出租车和网约车代表叫到一起,签下了和解协议。
出租车司机们聚在一起交换各自的意见和想法。
“我靠!我这不想做了,你们谁能给我介绍一下卖掉户头?不要多,80万买的80万卖。”
“我也不想做了,跟网约车司机一个层次了,谁还愿意花这么多钱做出租车司机啊。”
“我觉得你们反应有点过激了,只要服务到位,对我们根本就没有影响。那你非要跟老张那样不打表乱要价,甚至还威胁人家,被罚钱啥的不是活该吗?有时候我们这个行业被人骂也不冤枉,确实有一些害群之马在做坏事。等这个平台和系统搞起来,我们这个行业会越来越好。我相信还是有很多人喜欢随手拦下出租车,而不是在街上等着网约车来接。”
“我同意老陈的看法,只要我们的口碑改善了,网约车根本不可能是我们的对手。咱们才是正规军,他们不过是临时收编的伪军罢了。我对未来充满了期待,感觉一个月挣好几万的时代又要回来了。”
……
从他们的议论中就能看出来,有些心态不正的司机接受不了这种机制,但是那些本本分分的司机则觉得这是好事,会扭转大家对出租车的口碑。
反观另一边,网约车司机们都非常开心。
“哈哈……他们花80万买户头,马上要跟我们一样了。”
“还是辰哥厉害,给出租车司机也弄上评价系统,他们以后不敢再看不起我们了吧。”
“以后我见出租车司机一次,笑话他们一次,纯纯地大怨种。辰哥牛逼,绝对是我们网约车司机的荣光。”
……
这帮人还以为杨辰要搞的平台和系统只约束出租车司机,他们忽略了网约车平台的数据也会接入,他们以后要同时受平台和政府两层监管,如果他们的服务质量提不上去,后果会比出租车司机更严重。
杨辰不是要打压哪一方,也不是要庇护哪一方,他就是想让这个行业更加规范,司机可以安心工作,乘客可以放心出行。
陈勋回到运管局,立刻写了一份《关于筹建海城市出租车与网约车评分系统的申请书》,详细地把杨辰的想法写了出来,随后就发给了陈市长等相关领导。
晚上十点,陈市长率先回了消息。
“陈局长,这个想法非常好,咱们海城作为国际大都市就是要有敢为天下先的魄力。我们海城就先试点一下看看效果,如果效果不错,可以在全国范围内实施。这样,明天我召集相关部门负责人过来开个会聊聊,到时候会上说吧。你准备好资料,明天你来主持会议,向大家阐述清楚这个计划的细节问题。”
陈勋赶紧回复:好的,陈市长,我一定做好准备。
有了陈市长的支持,这件事基本上就稳了。
至于出车公司和网约车平台的意见,可以考虑一下,也可以不考虑,毕竟监管部门有权利不征求他们的同意就制定一些监管措施。
只不过这个计划能不能顺利实施就不得而知了,出租车司机大概率会有一些抵制行为,就看是他们能抵制成功,还是监管部门决心更胜一筹了。
此时,杨辰正在去汤臣一品的路上。
邱宇宏打来了电话。
邱宇宏:“杨总,秦璜带着秦朗来集团了,他们想当面跟你聊聊。然后领导派来的人也下飞机了,等会直接把百草霜送过来。”
杨辰:“我正好往这边走呢,等会拐个弯过去。”
半个多小时之后,杨辰来到了星辰防务总部集团。
邱宇宏正带着秦家父子在门口等着呢,见杨辰来了,三人赶紧上前迎接。
邱宇宏:“杨总,晚上好。这位就是秦氏集团董事长秦璜先生,他的公子秦朗,您见过了。”
秦璜:“杨总好,久仰大名,如雷贯耳,今日有幸能见到杨总,非常开心。”
杨辰也不把车子开进去了,在这里把事情解决了就直接去找王倩妮了。
杨辰下车,笑着跟秦璜握了一下手,道:“秦总客气了。你儿子要是跟你一样懂事,咱们现在不用在这里见面了。”
秦璜:“呵呵呵……惭愧,惭愧,怪我没教育好孩子,杨总多多包涵。阿朗,还不赶紧给杨总道歉?”
秦朗没有任何肢体语言,只是干巴巴地说道:“杨总,对不起,你别见怪。”
杨辰脸上的笑容立刻消失了,随后就对邱宇宏说道:“你没跟他们说该怎么道歉吗?”
邱宇宏:“说了呀。秦总,你们这么道歉可没有诚意啊。”
秦璜:“杨总,你看我儿子比你年纪还大,让他给你跪下道歉未免太过分了吧?杨总若是觉得不解恨,我可以出钱赔偿。行吗?”
杨辰:“钱?呵呵……我知道秦总别的不多,就是现金多。不过,我现在也不缺钱花,无非就是要个脸面。你儿子当着我的面要撬我墙角,我已经提醒他把名片拿走,我可以当作什么都没发生。但是他不听啊,那我也警告过他一定会让他跪着道歉。我话都说出去了,没理由说话不算数啊。我现在就当着秦总的面再说一次,秦朗不下跪道歉,我灭了秦家。”
气氛瞬间紧张起来。
秦朗似乎还不服,道:“杨总,我和我爸大晚上亲自登门道歉,已经足够有诚意,得饶人处且饶人,你至于要做的这么绝情吗?”
杨辰:“秦朗,你很说就没意思了。我是不是警告过你把名片收走,否则我让你后悔莫及。你现在又说我做的绝情,那你当着我的面骚扰我女朋友的时候不觉得自己绝情?严重践踏我作为男人的尊严啊。”
秦朗欲言又止,可能也是不知道该说什么才好了。
这时,一辆喷印有“星辰防务”字样的商务车开了过来。
接着,一个西装革履的男子提着一个盒子下来了。
男子一眼就认出了杨辰,赶紧就笑着走了过来。
“杨总好,久仰大名,今天终于见到真人了。鄙人王文顺,是领导的秘书。你要的东西在这盒子里了,顺便领导还送了一些小礼物给你。”
杨辰赶紧把盒子接过来,笑着说道:“多谢王秘书。帮我转告领导,我非常感谢他的帮忙。”
王文顺:“哈哈……没问题,我会向领导转告你的问候。这位不是秦总嘛,你们跟杨总也有合作?”
秦璜看到盒子上印着的G徽,顿时就明白了此人不简单。
虽然没见过他,但是客客气气的准没错。
“王秘书好,您认识我?”秦璜笑着握手问道。
王文顺:“前阵子你们爷俩不是被处罚过嘛,我在领导的桌子上看过你们的违法汇报。”
秦家父子俩顿时惊慌失措,秦朗的腿更是止不住颤抖了起来。
这么说来,他们爷俩已经进入领导的视线,随时可能会被连根拔起。
杨辰笑呵呵地说道:“没想到秦总和秦公子还挺有能耐,已经进入领导的视线了。你俩干了什么坏事啊,说来听听。”
秦家父子俩一脸尴尬加后怕,没敢说话。
王文书笑呵呵地问道:“杨总,你跟他们也有合作?”
杨辰:“秦公子当着我的面纠缠我女朋友,我不得找他们要个说法嘛。”
王文顺:“是吗?秦公子挺有本事啊,杨总的女朋友都敢骚扰,还当着他的面?看样子捞偏门赚点钱让你们有点飘了,什么人都不放眼里了。杨总,需要我在领导面前帮你说句话吗?”
杨辰:“合适吗?”
王文顺:“这有什么不合适的呀。本来他们就被处罚过,我记得好像是内幕和虚假交易,对吧?拿出来的都是小问题,大问题都没拿出来呢。”
杨辰:“哦,那王秘书帮我跟领导说说吧,我这么老实本分的一个人,被一个富二代当面抢女朋友,这多悲惨啊,请领导一定要为我做主。”
秦朗赶紧解释道:“我当时不知道他的身份,他也没跟我说他就是杨辰。他要是说了,我肯定不会那样。我现在已经跟我爸一起来给他道歉了,可是他非要跪下道歉才行,有他这么羞辱人的吗?”
王文顺:“秦公子话可不能这么说,你当杨总的面纠缠他女朋友,你这种行为不是更羞辱人?一个男人的底线都被你践踏了,你现在说杨总羞辱你?”
秦朗还想狡辩,秦璜立刻咬咬牙说道:“阿朗,跪下!”
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“这里有我车载录像、录音、行车记录仪等录像和录音,大家看看、听听,然后我们再继续谈。”杨辰说完就让陈青霞播放出来。
当大叔看到自己嚣张跋扈不讲理的样子出现在画面中,他很羞愧地低下了头。
李长奇笑呵呵地说道:“这哪是出租车司机啊,分明就是劫匪啊。劫匪都没他这么牛逼,光天化日,众目睽睽,劫匪也不敢这么明目张胆啊。都说出租车司机很牛逼,我一直没亲眼见识过,今天可算是开了眼了,不愧是花了80万买户头的人,确实很豪横。你敢作敢当还算个爷们,做过了不敢承认,你算什么男人?还妄想往我们身上泼脏水,脏了你的黑心!”
文翰出租车公司董事长李涛一脸尴尬,翻白眼斜视大叔。
大叔自知理亏,低着头不敢说话,更不敢看别人看他的目光。
杨辰:“几位老总不用这个表情,我今天过来不是为了解决上次群殴事件的。”
运管部门负责人陈勋问道:“不是为了解决群殴事件,那你干嘛来了?”
杨辰:“出租车行业普遍存在的问题,我想大家都知道。远了不去,近了不拉,偏了不想去,晚上或者遇到外地人不打表,甚至有些人给黑涩会没区别,采用威胁恫吓的手段对付乘客和其他司机。这么多年过去了,这种现象依然存在。我觉得出租车行业之所以这么肆无忌惮,根本原因就是出租车司机缺乏像网约车平台这样的约束监管单位。如果出租车司机每次拉客结束之后也可以收到乘客评分,并且根据评分进行奖惩,出租车司机肯定会提高服务质量。我今天过来的目的就是让出租车行业按照网约车的标准,上线司机评价系统,并且根据综合评分进行奖惩。”
现场的出租车司机们瞬间炸了锅。
“开什么玩笑?我们花了80万买的户头,还要跟网约车司机一样被评分?那我们这80万花的意义在哪里?”
“就是啊!如果出租车也上线评价系统,那我们就不坐出租车了,都去跑网约车了,自己买辆十万块钱左右的车就行,谁还愿意花那80万啊。”
“我们都花80万买户头了,还要跟网约车司机一样卑微被乘客拿捏?天还没黑呢,你怎么就做梦了呢?”
“你以为你是谁啊?张嘴就来啊。你愿意搞,我们几家出租车公司还不愿意搞呢。”
……
果然,花了钱就是不一样,自觉身份比同样是司机的网约车司机就高一等,这也是他们敢随便拒载的底气了。
网约车司机只要平台派单了,他敢拒载就别想接单了。
出租车司机就是因为缺乏这种约束,他们会挑客人。
一些经验丰富的司机知道跑那些区域客人多,距离又划算,超出这个区域的乘客就不接。
杨辰笑着说道:“你们的话正好证明了我刚才说的出租车评价系统的必要性。陈局长,你觉得呢?”
运管部门负责人陈勋笑呵呵地说道:“你说的意思我懂,我当然也想更加约束规范出租车行业。但是正如他们说的那样,他们已经花了80万买户头,如果再给他们各种限制,他们花这80万的意义在哪里呢?不如花十万块钱买辆车跑网约车咯?”
文翰出租车董事长李涛:“陈局说的可太对了,我们既然收了户头钱,自然要让司机们有更高层次的体验。”
海运出租车董事长郑伟:“这个问题之前也有人提过,但是都被我们几家给否决了。你是什么档次啊?竟然也敢提这样的议案。你叫人过来群殴这件事还没解决呢,你装什么大尾巴狼啊?”
杨辰:“我叫杨辰,他们都叫我杨先生,杨总,辰哥,你看看你喜欢哪种叫法,自己挑一个。我是哔哔的第二大股东,又是哔哔司机工会的荣誉会长,我当然要为海城城市客运行业的未来发展出谋划策。毕竟,我的星辰防务,星辰科技,星辰投资,星辰娱乐,星辰医疗等公司加起来光是在海城就有几万名员工。他们平时出行难免要打车,若是遇到你们这种服务质量影响了他们的工作质量,我可就损失大了。”
旁边的陈青霞忍不住笑了出来,这家伙开始装逼了,一下子把老底都给说了出来。
严格来说这也不能叫装逼,只是如实说出来自己的身份而已,这怎么能叫装逼呢?
运管局和出租车公司代表们全都一脸惊讶地看着杨辰,好像看到了外星人似的。
运管局陈勋赶紧起身来到杨辰面前,激动地双手握住杨辰的右手,道:“您就是杨总啊,久仰大名,如雷贯耳,今日共坐一堂,实在是三生有幸。”
杨辰笑着点点头,道:“陈局客气了。回去坐吧,咱们今天开诚布公好好把事情解决了才是正事。”
陈勋:“对对对,杨总说的对。我仔细想了一下,杨总说的给出租车司机上线评价系统的建议非常可行,而且非常必要。”
出租车司机代表团所有人都侧目看着陈勋,咱变脸能不能不要这么快啊?
陈勋发现了出租车司机代表团看他的眼神,但是他不在乎,继续说道:“杨总说的拒载等问题确实存在已久,是时候想办法解决了。四位出租车公司老总,你们觉得呢?”
文翰出租车公司董事长李涛没有回话,而是起身去跟杨辰握手问好。
见李涛起身走向杨辰,另外三家出租车公司老总也赶紧起身跟着过去了。
李涛:“杨总好,幸会,幸会。鄙人海城文翰出租车公司董事长李涛。”
杨辰:“李董好。”
海运出租车公司董事长郑伟:“杨总好,我是海运出租车公司董事长郑伟,很高兴能跟你坐在一张桌子上谈判,这将是我这辈子都难忘的一次谈判。哈哈……”
杨辰:“郑董好。希望我这个大尾巴狼在你面前能装的起来。”
郑伟:“哎呀,杨总别挖苦我啦。我不知道是您,否则哪敢说那种话啊。我的错,我的错,我给杨总道歉。”
出租车司机们都懵逼了,局面对他们有些不利呀,老板都这么怕了,还能保护他们吗?
杨辰笑着回道:“郑董言重了。今天没有对错,只有协商。我刚才说了,今天过来就是想让海城城市客运行业可以更加规范,有一个更好的发展,海城人民有更好的出行体验。各位老板可以试想一下,如果你非常着急打车的时候,司机觉得你那里太偏了而拒载,你们什么心情?假如晚上你有急事出门,又或者你是外地人来海城玩,司机趁机不打表要高价,你们又是什么心情?我的想法就一个,让出租车司机和网约车司机一样受到监管约束。陈局长,还有各位老板,以及司机同志们,你们意下如何?”
陈旭立刻表态道:“我当然支持杨总的想法,对我们海城客运行业和海城市民以及来海城的游客是大好事啊。各位老总,你们什么意思?”
四家出租车公司董事长互相看了看,没人敢第一个开口表态。
出租车司机们先忍不住表态了。
“杨总,很抱歉之前受老张挑唆跟你们干架,我在这里向你表达歉意。我听了你的想法,明白你是想让司机和乘客都更好。但是如果我们出租车司机也跟网约车司机一样受乘客约束,那我们交的80万户头费有什么意义呢?”
“我承认杨总说的那些问题确实存在,我自己也经常这么干。可是这就是我们花80万的意义所在,可以按照自己的想法接单,而不是任何乘客都接。很多乘客就是脑子有问题,如果花了这么多钱还要忍受这种乘客,那我反正是不想再做出租车司机了。”
“要么,我们交钱,让我们享受一定的特权。要么,把钱给我们退回来,我们接受乘客评分。不能让我们既要交钱,又要跟网约车司机一样被乘客约束,这对我们来说太不公平了。”
……
杨辰示意大家安静,道:“大家的想法我能理解,但是你们不能忽略一个重要的事实。网约车靠系统派单,很多司机一天接不了几单。但是你们出租车可以去机场,车站等排队等待乘客上车,其他地方也可以随叫随停接单。跑出租车可能不会大富大贵,但是能保证基本的生活。可是全职跑网约车就不一定了,很可能会饿死。你们交的户头费保证了你们的收入下限,网约车司机可没有下限可言。真要是让你们跑网约车,你们觉得你们的评分能接到单吗?”
司机们不说话了。
陈局长笑呵呵地问道:“那杨总觉得怎么利用好评分机制呢?”
杨辰:“网约车这边是按照评分等派单,评分好的司机派单量就大,表现不好的司机可能一天接不了几个单。出租车这边肯定不能搞派单,不然我是出租车司机,我也不想交钱了。但是,可以根据评分给予奖惩。比如,每个月综合评分低于某一个值就罚钱或者削减福利。但是,这个评分系统一定要交给政府部门管理,不能交给出租车公司管理。政府部门用政府公信力保证系统公平运行,不会出现为了削减司机福利或者罚款而故意压低评分的情况。假如这个月你因为服务评分不合格被罚了500块钱,下个月你会不会有意识地提升服务质量?以我这些年跑网约车的经历来看,确实存在一些奇葩乘客。所以,不能只约束司机,对乘客也要有一定的约束。如果出现乘客故意无理取闹,最多三次机会就把他拉黑,禁止他本年度继续乘坐海城市的公共交通。等期满365天之后自动解禁,恢复他的使用资格。只要司机和乘客的行为都得到约束,这个行业才会和谐发展。”
陈局长:“我明白什么意思了。我看行!各位老总,你们什么意思?”
如果按照这个办法来,出租车公司没有任何损失,每个月肯定还会多一笔“罚款”,他们肯定愿意。
文翰出租车公司董事长李涛赶紧表态道:“我看行,可以搞一搞。”
海运出租车公司董事长郑伟:“我也觉得可行,关键看政府部门的意思,愿不愿意搞、能不能搞这么一个评分系统。”
陈局长:“说实话,搞这么一个平台和系统,要接入出租车和网约车的数据库,肯定要花一大笔钱。若是其他人提出来,大概率无法通过。但是杨总提出来就不一样,我觉得应该能通过审批。”
杨辰:“那就这么说了,希望陈局长回去跟市政府汇报一下,我等着你的好消息。”
陈局长:“哈哈……行,等会回去我就去汇报。那你们双方打架斗殴一事,现在算解决了吗?”
杨辰:“虽然责任在出租车司机一方,但是我们也没吃亏,这件事就算了吧。各位老总,还有各位司机朋友,你们觉得呢?”
哔哔CEO李长奇第一个表态,道:“我会尽快跟总部汇报,尽全力配合政府部门介入我们的数据库。另外,我们也会更加规范地引导平台司机为乘客提供更优质的服务。”
其实他的意见不重要,主要看四家出租车公司老总的意思。
“我们文翰出租车公司肯定会积极配合。”
“我们海运也一样,为了海城的客运行业健康发展,我们当然积极支持和配合。”
“我也没意见,昌盛出租车公司也积极配合。”
“源昌出租车公司也没意见。”
杨辰非常满意四位老总的表态,道:“行!谢谢大家的配合,后续我会积极跟市政府方面沟通。只要政府方面同意,我可以出钱做一个平台接入出租车和网约车的数据库,但是管理权交给市政府。”
其实杨辰就是想借着这次机会找找经验,后续医院平台和数据模仿就行了。
客运行业就算存在混乱的情况,也不会真的影响每个人。
但是医院绝对真真切切关系着每一个人的利益,不管是谁一辈子都要进很多次医院。
看病难,看病贵等问题困扰着每一个普通人,杨辰要解决的就是这些问题。
这次先看看市政府,还有全国人民的反应,后续他才好制定改变医院的计划。
一听杨辰要出钱做平台和系统,陈局长顿时就开心地说道:“杨总真是高风亮节,看得出来杨总确实是想改变城市客运行业。我一定会努力说服领导同意杨总的想法。”
杨辰:“哈哈……行!那就麻烦陈局长了。那就没事了,我还得去跑车,各位再见。”
所有人赶紧起立,一起送杨辰离开。
随后,陈青霞又把出租车和网约车代表叫到一起,签下了和解协议。
出租车司机们聚在一起交换各自的意见和想法。
“我靠!我这不想做了,你们谁能给我介绍一下卖掉户头?不要多,80万买的80万卖。”
“我也不想做了,跟网约车司机一个层次了,谁还愿意花这么多钱做出租车司机啊。”
“我觉得你们反应有点过激了,只要服务到位,对我们根本就没有影响。那你非要跟老张那样不打表乱要价,甚至还威胁人家,被罚钱啥的不是活该吗?有时候我们这个行业被人骂也不冤枉,确实有一些害群之马在做坏事。等这个平台和系统搞起来,我们这个行业会越来越好。我相信还是有很多人喜欢随手拦下出租车,而不是在街上等着网约车来接。”
“我同意老陈的看法,只要我们的口碑改善了,网约车根本不可能是我们的对手。咱们才是正规军,他们不过是临时收编的伪军罢了。我对未来充满了期待,感觉一个月挣好几万的时代又要回来了。”
……
从他们的议论中就能看出来,有些心态不正的司机接受不了这种机制,但是那些本本分分的司机则觉得这是好事,会扭转大家对出租车的口碑。
反观另一边,网约车司机们都非常开心。
“哈哈……他们花80万买户头,马上要跟我们一样了。”
“还是辰哥厉害,给出租车司机也弄上评价系统,他们以后不敢再看不起我们了吧。”
“以后我见出租车司机一次,笑话他们一次,纯纯地大怨种。辰哥牛逼,绝对是我们网约车司机的荣光。”
……
这帮人还以为杨辰要搞的平台和系统只约束出租车司机,他们忽略了网约车平台的数据也会接入,他们以后要同时受平台和政府两层监管,如果他们的服务质量提不上去,后果会比出租车司机更严重。
杨辰不是要打压哪一方,也不是要庇护哪一方,他就是想让这个行业更加规范,司机可以安心工作,乘客可以放心出行。
陈勋回到运管局,立刻写了一份《关于筹建海城市出租车与网约车评分系统的申请书》,详细地把杨辰的想法写了出来,随后就发给了陈市长等相关领导。
晚上十点,陈市长率先回了消息。
“陈局长,这个想法非常好,咱们海城作为国际大都市就是要有敢为天下先的魄力。我们海城就先试点一下看看效果,如果效果不错,可以在全国范围内实施。这样,明天我召集相关部门负责人过来开个会聊聊,到时候会上说吧。你准备好资料,明天你来主持会议,向大家阐述清楚这个计划的细节问题。”
陈勋赶紧回复:好的,陈市长,我一定做好准备。
有了陈市长的支持,这件事基本上就稳了。
至于出车公司和网约车平台的意见,可以考虑一下,也可以不考虑,毕竟监管部门有权利不征求他们的同意就制定一些监管措施。
只不过这个计划能不能顺利实施就不得而知了,出租车司机大概率会有一些抵制行为,就看是他们能抵制成功,还是监管部门决心更胜一筹了。
此时,杨辰正在去汤臣一品的路上。
邱宇宏打来了电话。
邱宇宏:“杨总,秦璜带着秦朗来集团了,他们想当面跟你聊聊。然后领导派来的人也下飞机了,等会直接把百草霜送过来。”
杨辰:“我正好往这边走呢,等会拐个弯过去。”
半个多小时之后,杨辰来到了星辰防务总部集团。
邱宇宏正带着秦家父子在门口等着呢,见杨辰来了,三人赶紧上前迎接。
邱宇宏:“杨总,晚上好。这位就是秦氏集团董事长秦璜先生,他的公子秦朗,您见过了。”
秦璜:“杨总好,久仰大名,如雷贯耳,今日有幸能见到杨总,非常开心。”
杨辰也不把车子开进去了,在这里把事情解决了就直接去找王倩妮了。
杨辰下车,笑着跟秦璜握了一下手,道:“秦总客气了。你儿子要是跟你一样懂事,咱们现在不用在这里见面了。”
秦璜:“呵呵呵……惭愧,惭愧,怪我没教育好孩子,杨总多多包涵。阿朗,还不赶紧给杨总道歉?”
秦朗没有任何肢体语言,只是干巴巴地说道:“杨总,对不起,你别见怪。”
杨辰脸上的笑容立刻消失了,随后就对邱宇宏说道:“你没跟他们说该怎么道歉吗?”
邱宇宏:“说了呀。秦总,你们这么道歉可没有诚意啊。”
秦璜:“杨总,你看我儿子比你年纪还大,让他给你跪下道歉未免太过分了吧?杨总若是觉得不解恨,我可以出钱赔偿。行吗?”
杨辰:“钱?呵呵……我知道秦总别的不多,就是现金多。不过,我现在也不缺钱花,无非就是要个脸面。你儿子当着我的面要撬我墙角,我已经提醒他把名片拿走,我可以当作什么都没发生。但是他不听啊,那我也警告过他一定会让他跪着道歉。我话都说出去了,没理由说话不算数啊。我现在就当着秦总的面再说一次,秦朗不下跪道歉,我灭了秦家。”
气氛瞬间紧张起来。
秦朗似乎还不服,道:“杨总,我和我爸大晚上亲自登门道歉,已经足够有诚意,得饶人处且饶人,你至于要做的这么绝情吗?”
杨辰:“秦朗,你很说就没意思了。我是不是警告过你把名片收走,否则我让你后悔莫及。你现在又说我做的绝情,那你当着我的面骚扰我女朋友的时候不觉得自己绝情?严重践踏我作为男人的尊严啊。”
秦朗欲言又止,可能也是不知道该说什么才好了。
这时,一辆喷印有“星辰防务”字样的商务车开了过来。
接着,一个西装革履的男子提着一个盒子下来了。
男子一眼就认出了杨辰,赶紧就笑着走了过来。
“杨总好,久仰大名,今天终于见到真人了。鄙人王文顺,是领导的秘书。你要的东西在这盒子里了,顺便领导还送了一些小礼物给你。”
杨辰赶紧把盒子接过来,笑着说道:“多谢王秘书。帮我转告领导,我非常感谢他的帮忙。”
王文顺:“哈哈……没问题,我会向领导转告你的问候。这位不是秦总嘛,你们跟杨总也有合作?”
秦璜看到盒子上印着的G徽,顿时就明白了此人不简单。
虽然没见过他,但是客客气气的准没错。
“王秘书好,您认识我?”秦璜笑着握手问道。
王文顺:“前阵子你们爷俩不是被处罚过嘛,我在领导的桌子上看过你们的违法汇报。”
秦家父子俩顿时惊慌失措,秦朗的腿更是止不住颤抖了起来。
这么说来,他们爷俩已经进入领导的视线,随时可能会被连根拔起。
杨辰笑呵呵地说道:“没想到秦总和秦公子还挺有能耐,已经进入领导的视线了。你俩干了什么坏事啊,说来听听。”
秦家父子俩一脸尴尬加后怕,没敢说话。
王文书笑呵呵地问道:“杨总,你跟他们也有合作?”
杨辰:“秦公子当着我的面纠缠我女朋友,我不得找他们要个说法嘛。”
王文顺:“是吗?秦公子挺有本事啊,杨总的女朋友都敢骚扰,还当着他的面?看样子捞偏门赚点钱让你们有点飘了,什么人都不放眼里了。杨总,需要我在领导面前帮你说句话吗?”
杨辰:“合适吗?”
王文顺:“这有什么不合适的呀。本来他们就被处罚过,我记得好像是内幕和虚假交易,对吧?拿出来的都是小问题,大问题都没拿出来呢。”
杨辰:“哦,那王秘书帮我跟领导说说吧,我这么老实本分的一个人,被一个富二代当面抢女朋友,这多悲惨啊,请领导一定要为我做主。”
秦朗赶紧解释道:“我当时不知道他的身份,他也没跟我说他就是杨辰。他要是说了,我肯定不会那样。我现在已经跟我爸一起来给他道歉了,可是他非要跪下道歉才行,有他这么羞辱人的吗?”
王文顺:“秦公子话可不能这么说,你当杨总的面纠缠他女朋友,你这种行为不是更羞辱人?一个男人的底线都被你践踏了,你现在说杨总羞辱你?”
秦朗还想狡辩,秦璜立刻咬咬牙说道:“阿朗,跪下!”
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