第778章 那你图什么啊?
对于徐慧真的恭维,曹志强是半点不信。
而且从徐慧真的眼神跟表情,曹志强也知道,对方肯定是误会自己了,以为自己看上徐静平了。
不过转念一想,对方这么想也好。
不这么想的话,他以后想送钱给徐静平花,恐怕还花不出去。
反正曹志强算是看出来了,以徐静平的性格,直接给她花钱,她铁定不能收。
这时候就需要有个人好好劝劝她。
徐静理大概率是不行的,毕竟从某些迹象来看,她好像对自己也有好感。
所以如果让徐静理去劝自己妹妹接受自己的好意,就算勉强为之,效果也不会好。
这个徐慧真就不同了。
徐慧真是徐静平的妈,而且明显是个爱钱的。
只要自己显示出足够的实力,她这个当妈的,应该不会反对自己给徐静平好处。
而且就算最后不成,自己给徐静平花钱,她这个当妈的估计也会很乐意。
身为一个小生意人,肯定是有便宜不赚王八蛋。
想到这里,曹志强决定不再继续跟徐静平浪费时间,转而从徐慧真这里下手。
只要搞定了徐慧真,徐静平也就不难搞定了。
“阿姨您说笑了。”曹志强冲徐慧真微微一笑,“不是我要抬举您的二女儿,而是我看她非常有潜力,是真正能做大事的人。
这种人,就算没有我,也早晚会出人头地。
毕竟,是金子,早晚会发光。”
“呵呵呵。”徐慧真掩嘴一笑,“哎呀,曹社长真会夸人。”
曹志强再次一笑:“这样吧,咱也不废话了。既然我看好您的女儿,那你看这样如何?
新的宾馆呢,您出五十万,我出五百万,然后阿姨您个人占股百分之十。
同时呢,董事长由我来担任,宾馆总经理由阿姨您担任,徐静平则暂时担任副总经理。
三年之后,根据徐静平的表现情况,由董事会表决,来决定是否由徐静平来担任总经理。
表决期间,我个人不表态,完全看你们的打分。
具体经营方面,我不会直接插手,除非你们需要我帮忙。
当然,这不是说我就什么都不管。
在宾馆开业之前,我会给宾馆要到涉外宾馆的名额,让宾馆变成真正的涉外宾馆。
我跟北平设计院方面有些关系,可以请设计院的专家,来帮忙搞定酒店装修问题。
对了,我还会跟香江的朋友商量一下,让他们从香江请一批专业的酒店管理人员,帮助你们管理酒店,提升管理质量,并培训你们的服务人员。
等到你们都学到那边的先进经验了,再完全由你们自己接手。
换言之,我做的事情,就是开业之前的准备。
一旦宾馆开业,具体怎么经营,就全部归你们说了算。
但是,不要以为这样就没问题了。
我会安排监管人员,监管你们的经营,并且会计出纳也得是我们的。
所以,你们最好不要做出违规的事情。
毕竟我要做的宾馆,是正经做生意的,如果有什么内部违规问题,严重的话要坐牢的。”
“怎么可能。”徐慧真立刻笑道,“这你就放心吧,我绝对不会做这种戳脊梁骨的事情。”
“我相信你,阿姨。”曹志强微微一笑。
顿了顿后,曹志强又道:“阿姨,你们也不用担心什么自主权问题。
其实吧,这第一家宾馆,之所以要挂靠出版社,成为一家国企,是因为现在的形势决定的。
毕竟以目前的形势,国企性质的涉外宾馆更容易一些。
再者说,你们之前也没有相关的经验,所以用国企性质去宾馆来磨炼一下,还是很有好处的。
但是,你们也别灰心。
时代在前进,政策也一定会变化。
等私人经济更加蓬勃之后,我会开更多的涉外宾馆,到时候,就可以做私人企业性质的宾馆了。
甚至是,我们还可以做大做强,把宾馆做成品牌连锁,就好像万豪酒店集团一样。
什么?没听说过万豪?没关系,那听说过希尔顿酒店集团吧?也没听说过?
那半岛饭店听说过吗?”
确定徐慧真听说过半岛饭店后,曹志强这才松了口气。
也是,此时国人的信息相当闭塞,对国外的大型酒店集团所知甚少。
所以像什么万豪集团,希尔顿集团,恐怕真没几个人知道。
倒是香江的半岛酒店,京城倒是有些人知道。
因为此时的北平建国饭店,其管理团队,正是来自香江的半岛酒店人员。
也正因为这样,所以就目前来讲,京城的酒店之中,只有建国饭店的服务质量是最高的。
相比起来,哪怕是更有名气的北平饭店,论服务质量,也完全不如建国饭店。
没办法,北平饭店的服务团队,还是老一套的制度,跟引入半岛酒店的管理团队相比,确实在服务质量方面差了一大截。
这主要还是观念的问题,并不是方法问题。
服务的手段跟方法可以学,但观念改不过来的话,服务质量是上不去的。
原因很简单,那就是这些传统大酒店的职工,基本都是终身制,除非犯重大原则性错误,否则是不能随便开除的。
这也意味着这些职工的顶头上司,比如经理之类的,没有了开除员工的权利,也没有绩效考核的权利,如此一来,那下面的员工谁还怕你啊。
都不怕你了,你还指望能管理好他们?还指望他们的服务能水平多高?
结果就是,他们这些人的服务态度,真的是一言难尽。
以曹志强为例。
早期的时候,曹志强是住北平饭店的,因为那边跟他在王府井那边新买的沿街房更近一点。
但那边的服务态度嘛,就不怎么样了。
后来还是曹志强把钱给足,提前给了押金,还要有单位证明信,并且私下给前台高额小费,这才让他顺利入住北平饭店。
然而等他去建国饭店居住的时候,就完全没有这么多麻烦,只需要交够押金,就能直接入住了。
而且建国饭店的服务员,因为是半岛酒店的人,没有狗眼看人低的觉悟,哪怕不知道曹志强的具体身份,也对他非常和蔼,全程都是微笑服务。
北平饭店则不然,那边的服务业基本都是扑克脸,根本没有什么微笑服务。
北平饭店已经是京城目前最好的饭店之一了,这里都这样,其他饭店的服务态度,可想而知。
对此,曹志强并没有生气,因为他知道,现在别说北平饭店,其实哪里都差不多。
只有随着改革的深化,随着服务行业的改革,这些弊端才能逐步得到改善。
后来在服务业,有一句话很出名,叫“顾客是上帝”。
表面看,顾客是上帝,是要提高服务质量,让顾客宾至如归。
但其实这句话的潜台词,是伺候上帝的人得摆低姿态。
所以说,哪有什么真正的公平,无非是看哪个位置的人开心。
你这边的人开心了,那边的人就不开心,反过来也是一样。
只不过,相比服务员是大爷的时代,曹志强更喜欢顾客是上帝的时代。
至少,在那个顾客是上帝的资本时代,他这种有钱人,才可以获得更高享受。
否则的话,就好像现在这样,有钱也得不到足够的快乐,那还赚个屁的钱啊。
曹志强一直觉得,提高服务质量,其实就是刺激大家的消费欲望。
被人服务好了,上帝爽了,才会甘心掏钱花钱。
钱花了,没钱了,就要拼命去赚钱。
这么一来,欲望起来了,消费提高了,经济自然也好了。
因此,市场经济的本质,其实就是刺激人们的消费欲,让他们为了满足自己的消费欲。
如果大家都躺平,降低欲望,不想享受,那生产出来的各种消费品,给谁消费啊?
没人消费了,生产就跟着跌,体现在外的就是经济的低迷,甚至崩塌,然后就是经济危机了。
同样道理,在这个房价还没起来的时代。
虽然大家不用为房子消费了,但依旧要为别的东西消费。
比如家电家具,比如高档餐厅,比如豪华酒店。
这种情况下,哪怕涉外酒店的房间价格再贵,也有的是人愿意花半年的收入,来这里尝试一下。
哪怕体验一下之后,接下来要穷半年甚至一年呢,但也有了谈资,以后可以给人吹至少一年的牛逼,这也超值了。
你要是到了二十一世纪,让你花半年收入去住一晚高端酒店,这简直就是有病。
总之,这是一个最好的时代。
因为机会太多了,可以说处处都是赚钱的机会。
当然,赚钱的多,赔钱的更多。
反正下海嘛,就是各凭本事。
赚了算你的,赔了当然也算你的,单位是不会为你兜底的。
“等等,曹社长,我好像听明白了。”
被曹志强画了一张大饼之后,徐慧真反倒是皱起眉头道:“你的意思是说,你现在开的这家涉外宾馆,其实只是一个试水的,也是给我们增加经验的。
等宾馆做好了,我们也有相关经验了,你会再单独投资我们,支持我们另外开一家涉外宾馆。
到时候,那家新的宾馆,你会以私人身份进行投资,但是你在新宾馆的占股比例,不会超过百分之五十,还会保证我们娘俩的持股比例超过百分之五十一,成为新宾馆的绝对大股东?”
“没错,就是这样。”曹志强笑了笑,“我就是这个意思。”
徐慧真继续皱眉道:“那你图什么啊?”
“图什么?”曹志强微微一笑,忽然扭头看了看徐静平。
本来正在静静倾听的徐静平一愣,忽然脸色一红,然后下意识低下头,不敢跟曹志强的眼光对视。
看到这里,曹志强微微一笑,这才重新扭过头,冲着满脸狐疑的徐慧真道:“我图什么嘛,以后你会知道,现在嘛,抱歉,要保密!
总之我这个方案你们绝对不会吃亏,这就够了嘛?”
徐慧真脸色变换了一下,然后问:“你真这么打算的?”
“你要不信,我可以给你写个保证书。”曹志强微微一笑。
“那倒不用。”徐慧真立刻笑着摆摆手。
嗯,她之所以这样说,是因为她知道,这种保证书是没用的,也根本没有法律效力。
到时候曹志强就是反悔了,不给投资了,难道还真拿着所谓的保证书,去跟他要投资啊?那不成笑话了?
所以这种事情,真的要看诚意跟信用。
“行吧,我知道了。”徐慧真点点头。
紧接着,徐慧真故意叹口气道:
“我老了,比不了你们年轻人了。
曹社长年轻有为,见多识广,想的肯定比我远。
既然如此,那我就听你的,完全按照你说的来!”
“那就这么定了!”曹志强点点头,“回头具体的计划书,我会让小徐,哦,也就是徐静理交给你们。
具体操作,当然还是由陈副社长跟阿姨你商量着来。
当然,期间呢,徐静平女士也要参与进来,毕竟她以后可是副经理呢。”
再次冲徐静平微微一笑后,曹志强才搓了搓手道:“好了,今天就到这吧,我该走了,下次有机会的话,再一起喝茶吧。”
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而且从徐慧真的眼神跟表情,曹志强也知道,对方肯定是误会自己了,以为自己看上徐静平了。
不过转念一想,对方这么想也好。
不这么想的话,他以后想送钱给徐静平花,恐怕还花不出去。
反正曹志强算是看出来了,以徐静平的性格,直接给她花钱,她铁定不能收。
这时候就需要有个人好好劝劝她。
徐静理大概率是不行的,毕竟从某些迹象来看,她好像对自己也有好感。
所以如果让徐静理去劝自己妹妹接受自己的好意,就算勉强为之,效果也不会好。
这个徐慧真就不同了。
徐慧真是徐静平的妈,而且明显是个爱钱的。
只要自己显示出足够的实力,她这个当妈的,应该不会反对自己给徐静平好处。
而且就算最后不成,自己给徐静平花钱,她这个当妈的估计也会很乐意。
身为一个小生意人,肯定是有便宜不赚王八蛋。
想到这里,曹志强决定不再继续跟徐静平浪费时间,转而从徐慧真这里下手。
只要搞定了徐慧真,徐静平也就不难搞定了。
“阿姨您说笑了。”曹志强冲徐慧真微微一笑,“不是我要抬举您的二女儿,而是我看她非常有潜力,是真正能做大事的人。
这种人,就算没有我,也早晚会出人头地。
毕竟,是金子,早晚会发光。”
“呵呵呵。”徐慧真掩嘴一笑,“哎呀,曹社长真会夸人。”
曹志强再次一笑:“这样吧,咱也不废话了。既然我看好您的女儿,那你看这样如何?
新的宾馆呢,您出五十万,我出五百万,然后阿姨您个人占股百分之十。
同时呢,董事长由我来担任,宾馆总经理由阿姨您担任,徐静平则暂时担任副总经理。
三年之后,根据徐静平的表现情况,由董事会表决,来决定是否由徐静平来担任总经理。
表决期间,我个人不表态,完全看你们的打分。
具体经营方面,我不会直接插手,除非你们需要我帮忙。
当然,这不是说我就什么都不管。
在宾馆开业之前,我会给宾馆要到涉外宾馆的名额,让宾馆变成真正的涉外宾馆。
我跟北平设计院方面有些关系,可以请设计院的专家,来帮忙搞定酒店装修问题。
对了,我还会跟香江的朋友商量一下,让他们从香江请一批专业的酒店管理人员,帮助你们管理酒店,提升管理质量,并培训你们的服务人员。
等到你们都学到那边的先进经验了,再完全由你们自己接手。
换言之,我做的事情,就是开业之前的准备。
一旦宾馆开业,具体怎么经营,就全部归你们说了算。
但是,不要以为这样就没问题了。
我会安排监管人员,监管你们的经营,并且会计出纳也得是我们的。
所以,你们最好不要做出违规的事情。
毕竟我要做的宾馆,是正经做生意的,如果有什么内部违规问题,严重的话要坐牢的。”
“怎么可能。”徐慧真立刻笑道,“这你就放心吧,我绝对不会做这种戳脊梁骨的事情。”
“我相信你,阿姨。”曹志强微微一笑。
顿了顿后,曹志强又道:“阿姨,你们也不用担心什么自主权问题。
其实吧,这第一家宾馆,之所以要挂靠出版社,成为一家国企,是因为现在的形势决定的。
毕竟以目前的形势,国企性质的涉外宾馆更容易一些。
再者说,你们之前也没有相关的经验,所以用国企性质去宾馆来磨炼一下,还是很有好处的。
但是,你们也别灰心。
时代在前进,政策也一定会变化。
等私人经济更加蓬勃之后,我会开更多的涉外宾馆,到时候,就可以做私人企业性质的宾馆了。
甚至是,我们还可以做大做强,把宾馆做成品牌连锁,就好像万豪酒店集团一样。
什么?没听说过万豪?没关系,那听说过希尔顿酒店集团吧?也没听说过?
那半岛饭店听说过吗?”
确定徐慧真听说过半岛饭店后,曹志强这才松了口气。
也是,此时国人的信息相当闭塞,对国外的大型酒店集团所知甚少。
所以像什么万豪集团,希尔顿集团,恐怕真没几个人知道。
倒是香江的半岛酒店,京城倒是有些人知道。
因为此时的北平建国饭店,其管理团队,正是来自香江的半岛酒店人员。
也正因为这样,所以就目前来讲,京城的酒店之中,只有建国饭店的服务质量是最高的。
相比起来,哪怕是更有名气的北平饭店,论服务质量,也完全不如建国饭店。
没办法,北平饭店的服务团队,还是老一套的制度,跟引入半岛酒店的管理团队相比,确实在服务质量方面差了一大截。
这主要还是观念的问题,并不是方法问题。
服务的手段跟方法可以学,但观念改不过来的话,服务质量是上不去的。
原因很简单,那就是这些传统大酒店的职工,基本都是终身制,除非犯重大原则性错误,否则是不能随便开除的。
这也意味着这些职工的顶头上司,比如经理之类的,没有了开除员工的权利,也没有绩效考核的权利,如此一来,那下面的员工谁还怕你啊。
都不怕你了,你还指望能管理好他们?还指望他们的服务能水平多高?
结果就是,他们这些人的服务态度,真的是一言难尽。
以曹志强为例。
早期的时候,曹志强是住北平饭店的,因为那边跟他在王府井那边新买的沿街房更近一点。
但那边的服务态度嘛,就不怎么样了。
后来还是曹志强把钱给足,提前给了押金,还要有单位证明信,并且私下给前台高额小费,这才让他顺利入住北平饭店。
然而等他去建国饭店居住的时候,就完全没有这么多麻烦,只需要交够押金,就能直接入住了。
而且建国饭店的服务员,因为是半岛酒店的人,没有狗眼看人低的觉悟,哪怕不知道曹志强的具体身份,也对他非常和蔼,全程都是微笑服务。
北平饭店则不然,那边的服务业基本都是扑克脸,根本没有什么微笑服务。
北平饭店已经是京城目前最好的饭店之一了,这里都这样,其他饭店的服务态度,可想而知。
对此,曹志强并没有生气,因为他知道,现在别说北平饭店,其实哪里都差不多。
只有随着改革的深化,随着服务行业的改革,这些弊端才能逐步得到改善。
后来在服务业,有一句话很出名,叫“顾客是上帝”。
表面看,顾客是上帝,是要提高服务质量,让顾客宾至如归。
但其实这句话的潜台词,是伺候上帝的人得摆低姿态。
所以说,哪有什么真正的公平,无非是看哪个位置的人开心。
你这边的人开心了,那边的人就不开心,反过来也是一样。
只不过,相比服务员是大爷的时代,曹志强更喜欢顾客是上帝的时代。
至少,在那个顾客是上帝的资本时代,他这种有钱人,才可以获得更高享受。
否则的话,就好像现在这样,有钱也得不到足够的快乐,那还赚个屁的钱啊。
曹志强一直觉得,提高服务质量,其实就是刺激大家的消费欲望。
被人服务好了,上帝爽了,才会甘心掏钱花钱。
钱花了,没钱了,就要拼命去赚钱。
这么一来,欲望起来了,消费提高了,经济自然也好了。
因此,市场经济的本质,其实就是刺激人们的消费欲,让他们为了满足自己的消费欲。
如果大家都躺平,降低欲望,不想享受,那生产出来的各种消费品,给谁消费啊?
没人消费了,生产就跟着跌,体现在外的就是经济的低迷,甚至崩塌,然后就是经济危机了。
同样道理,在这个房价还没起来的时代。
虽然大家不用为房子消费了,但依旧要为别的东西消费。
比如家电家具,比如高档餐厅,比如豪华酒店。
这种情况下,哪怕涉外酒店的房间价格再贵,也有的是人愿意花半年的收入,来这里尝试一下。
哪怕体验一下之后,接下来要穷半年甚至一年呢,但也有了谈资,以后可以给人吹至少一年的牛逼,这也超值了。
你要是到了二十一世纪,让你花半年收入去住一晚高端酒店,这简直就是有病。
总之,这是一个最好的时代。
因为机会太多了,可以说处处都是赚钱的机会。
当然,赚钱的多,赔钱的更多。
反正下海嘛,就是各凭本事。
赚了算你的,赔了当然也算你的,单位是不会为你兜底的。
“等等,曹社长,我好像听明白了。”
被曹志强画了一张大饼之后,徐慧真反倒是皱起眉头道:“你的意思是说,你现在开的这家涉外宾馆,其实只是一个试水的,也是给我们增加经验的。
等宾馆做好了,我们也有相关经验了,你会再单独投资我们,支持我们另外开一家涉外宾馆。
到时候,那家新的宾馆,你会以私人身份进行投资,但是你在新宾馆的占股比例,不会超过百分之五十,还会保证我们娘俩的持股比例超过百分之五十一,成为新宾馆的绝对大股东?”
“没错,就是这样。”曹志强笑了笑,“我就是这个意思。”
徐慧真继续皱眉道:“那你图什么啊?”
“图什么?”曹志强微微一笑,忽然扭头看了看徐静平。
本来正在静静倾听的徐静平一愣,忽然脸色一红,然后下意识低下头,不敢跟曹志强的眼光对视。
看到这里,曹志强微微一笑,这才重新扭过头,冲着满脸狐疑的徐慧真道:“我图什么嘛,以后你会知道,现在嘛,抱歉,要保密!
总之我这个方案你们绝对不会吃亏,这就够了嘛?”
徐慧真脸色变换了一下,然后问:“你真这么打算的?”
“你要不信,我可以给你写个保证书。”曹志强微微一笑。
“那倒不用。”徐慧真立刻笑着摆摆手。
嗯,她之所以这样说,是因为她知道,这种保证书是没用的,也根本没有法律效力。
到时候曹志强就是反悔了,不给投资了,难道还真拿着所谓的保证书,去跟他要投资啊?那不成笑话了?
所以这种事情,真的要看诚意跟信用。
“行吧,我知道了。”徐慧真点点头。
紧接着,徐慧真故意叹口气道:
“我老了,比不了你们年轻人了。
曹社长年轻有为,见多识广,想的肯定比我远。
既然如此,那我就听你的,完全按照你说的来!”
“那就这么定了!”曹志强点点头,“回头具体的计划书,我会让小徐,哦,也就是徐静理交给你们。
具体操作,当然还是由陈副社长跟阿姨你商量着来。
当然,期间呢,徐静平女士也要参与进来,毕竟她以后可是副经理呢。”
再次冲徐静平微微一笑后,曹志强才搓了搓手道:“好了,今天就到这吧,我该走了,下次有机会的话,再一起喝茶吧。”
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